2、每位學生隻能訂購往返車票各一張，且隻能在自己所在班訂票，不能代訂或跨系訂票；太原市學生和乘坐汽車的學生不予辦理訂票手續。

3、因火車站實行訂票實名制，凡訂購火車票的同學，需提供身份證号，并注明所訂車次、日期、到站，且乘車時需提供身份證原件，否則無法乘車。

4、凡訂票學生必須按所訂車次購票，并預交購票款。

5、各班級接到通知後要迅速辦理、詳盡統計、認真核對，務必請于6月7日之前将乘車計劃表的打印版和紙質版及預購票款交于學院。

6、由于今年鐵道部對列車時刻和車次調整較大，請同學們認真查詢核對，以免造成不必要的後果。

                                        應科學院學生辦公室        

                                             2012年6月5日
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附件: 乘車計劃表

鐵路互聯網購票須知

1. 用戶注冊

1.1 中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn，以下簡稱“12306.cn網站”）隻對注冊用戶提供網上購買火車票服務（以下簡稱“購票”）。互聯網用戶在12306.cn網站購票前，須先注冊為12306.cn網站用戶（以下簡稱“用戶”）。

1.2 用戶注冊時，須準确提供真實信息，以保證順利購票乘車及享受12306.cn網站提供的各項服務。

1.3 一張有效身份證件隻能注冊一個用戶。

1.4 購票時，憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄。

2. 有效身份證件

2.1 在12306.cn網站，用戶可以為自己購票，也可以為他人購票，但均須準确填寫乘車人的真實有效身份證件信息。

2.2 12306.cn網站接受的有效身份證件是指：

2.2.1 中華人民共和國居民身份證。

3. 網站服務時間

3.1 12306.cn網站每日7:00～23:00提供服務。

3.2 在12306.cn網站購票、改簽和退票須不晚于開車前2小時。

3.3 12306.cn網站車票預售期與車站公告一緻。

4. 購票範圍

以12306.cn網站可售票範圍為準。

5. 購票數量

5.1 一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，但2.3除外。

5.2 同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張。

6. 網站購票及支付

1、學生票：按照《鐵路旅客運輸規程》等有關規定，在普通大專院校（含國家教育主管部門批準有學曆教育資格的民辦大學）或軍事院校、中等專業學校、技工學校就讀，沒有工資收入的學生、研究生，家庭居住地和學校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證，每年可享受家庭至院校（實習地點）之間四次單程優惠價格票（以下簡稱學生票）。學生票乘車時間限定為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果學校所在地有學生父或母其中一方時，學生因休學、複學、轉學、退學時，學生往返于學校與實習地點時，學生證未按時辦理學校注冊的，學生證優惠乘車區間更改但未加蓋學校公章的，或者沒有“學生火車票優惠卡”、“學生火車票優惠卡”不能識别或者與學生證記載不一緻的，不能發售學生票。目前12306.cn網站隻受理持有“學生火車票優惠卡”的學生票。如果在12306.cn網站購買學生票，但不符合規定減價優惠（待）條件或沒有“學生火車票優惠卡”的，不予換票，所購車票可按規定辦理退票手續。

2、同一筆訂單隻能使用一張銀行卡一次性支付票款。

3、12306.cn網站收到銀行網站支付成功的信息後，方确認購票交易；收到銀行網站支付失敗的信息或超過45分鐘未收到銀行網站支付成功信息的，取消購票交易，車票席位不予保留；繼續購票時，須重新申請車票。

4、12306.cn網站确認購票交易成功後，根據購票人提供的手機、電子郵箱将所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票人應及時通知乘車人，并妥善保管有關信息。

7. 改簽、退票

7.1 用戶在12306.cn網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在12306.cn網站辦理改簽、退票手續：

7.1.1 不晚于開車前2小時。

7.1.2 同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席别的車票方可批量改簽。

7.1.3 在12306.cn網站退票後，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日内到車站售票窗口索取。

7.2 用戶在12306.cn網站購票後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續：

7.2.1 在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

7.2.2 以下情形，按下列規定到安裝有銀行POS機的車站售票窗口辦理：

7.2.2.1 已經換取紙質車票的，隻能在換票地車站或票面發站辦理。

7.2.2.2 在具備二代居民身份證檢票條件的車站，已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站确認後按規定辦理改簽、退票手續。

7.2.2.3 在具備二代居民身份證檢票條件的車站，已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票手續。

7.2.3 改簽後，出具紙質車票。

7.3 改簽後新票票價高于原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低于原票的，應退票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續。

7.4 無論在12306.cn網站還是車站售票窗口，隻能辦理一次改簽手續。